Auf „Start“ klicken, in der Suche „Remotedesktopverbindung“ eingeben. Folgendes Programm sollte angezeigt werden:

Dieses Programm durch Klick öffnen

Im sich öffnenden Fenster auf „Optionen einblenden“ klicken

Im sich öffnenden Fenster den von der 12systems übermittelten „Computer“ und „Benutzername“ eintragen:

Auf den Reiter „Anzeige“ klicken. Farbtiefe auf 16 Bit stellen, „Alle Monitore für Remotesitzung verwenden“ auswählen. Auf den Reiter „Leistung“ klicken:

Die Übertragungsrate auf „Satellit (2 Mbit/s – 16 Mbit/s mit häufiger Latenz)“ setzen, Punkte „Schriftartglättung“ und „Desktopgestaltung“  aktivieren, den Rest deaktivieren.

Die Felder unten („Dauerhafte Bitmapzwischenspeicherung“ / „Verbindung erneut herstellen, falls diese getrennt wird“ ) aktivieren.

Wieder auf den Reiter Allgemein klicken, unter „Verbindungseinstellungen“ auf „Speichern unter“ klicken:

Speicherort, z.B. Desktop festlegen, Dateinamen festlegen, auf Speichern klicken: