Planen. Optimieren. Umsetzen.

IT-Service

Als Spezialist für Microsoft-Technologien und -Netzwerke bieten wir mittelständischen Unternehmen in der Region Norddeutschland, aber auch weltweit einen flexiblen und passgenauen IT-Service. Unser Full-Service rund um Ihre IT lässt keine Wünsche offen: Von der IT-Beratung, die auch Ihr Unternehmenswachstum mitdenkt, über den Ausbau und die Optimierung Ihres Netzwerks bis zur Wartung und den Support von Nutzern und IT-Administratoren bieten wir Ihnen als Bremer Systemhaus alle Leistungen, damit Ihr Tagesgeschäft ungestört laufen kann.

IT-Support

  • IT-Beratung mit Analyse
  • Konzeption und Planung Ihres Netzwerks/Telefonanlage
  • Aufzeigen wirtschaftlicher Alternativen für die Umsetzung
  • zuverlässiger IT-Service und -Support
  • zertifizierte Fachkräfte
  • Vor-Ort-Betreuung
IT-Monitoring und Fehlerbeseitigung

  • proaktives IT-Monitoring von Hardware und Applikationen
  • Fehlerbeseitigung
  • Austausch von Hardware
  • Installation von Betriebssystemen
  • Verteilung von Software und Updates
  • Fernwartung und Arbeit vor Ort
First Level Support & Second Level Support

  • User Support
  • Support interner IT-Abteilungen
  • First Level Support
  • Second Level Support
  • Hotline
  • flexible Abstimmung von Supportzeiten und Supportvolumen

IT-Dienstleistungen im Überblick

Als Spezialist für Microsoft-Technologien und -Netzwerke bieten wir mittelständischen Unternehmen in der Region Norddeutschland aber auch weltweit einen flexiblen und passgenauen IT-Service. Unser Full-Service rund um Ihre IT lässt keine Wünsche offen: Von der IT-Beratung, die auch Ihr Unternehmenswachstum mitdenkt, über den Ausbau und die Optimierung Ihres Netzwerks bis zur Wartung und den Support von Nutzern und IT-Administratoren bieten wir Ihnen als Bremer Systemhaus alle Leistungen, damit Ihr Tagesgeschäft ungestört laufen kann.

IT Solutions

Ganzheitliche, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Strukturen für optimale kostensparende Arbeitsprozesse

IT Consulting

Ist-Analyse, Optimierung, Kosten-Nutzen-orientierte Potenzialanalyse, Zieldefinition und -orientierung

12cloud Hosting & Rechenzentrum

12cloud Hosting ist die Unterbringung Ihrer Daten in unserem hochverfügbaren, abgesicherten Rechenzentrum: stabil, sicher, 12cloud

Systemlandschaften

Betriebs- und ausfallsichere, performancestarke Systemlandschaften, konsolidierte Systeme, professionelle Installation und zentrale Verwaltung

Virtualisierung

Reduzierung des Kostenaufwandes für die Konsolidierung, Vereinfachung der zentralen Verwaltung, Maximierung der Ausfall- und Betriebssicherheit

Ganzheitliche Netzwerktechnik

Ganzheitliches System-, Netzwerk- und Applikationsmanagement, skalierbare und prozessintegrierte IT-Strukturen, Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit

Webhosting

Professionelles Hosting von Webseiten und Onlineshops auf sicheren Servern mit ausgereiften Sicherungs- und Überwachungsstrategien

IT Security

Netzwerk- und Datensicherheit, Back-up und Recovery

Ganzheitliche Maillösungen

Professionelle individuelle Vernetzung von E-Mails, Kalendern, Kontaktdaten, Aufgaben und Termineinladungen, Ablage von Dateianhängen

Fernwartung

Rund um die Uhr Support, egal wo Sie mit Ihrem Gerät arbeiten

IT Überwachung

Vorbeugen statt Ausfälle, agieren statt reagieren

IT Support & Helpdesk

First, Second und Third Level Support, Vor-Ort-Unterstützung, Fernwartung, hohe Erreichbarkeit, 24-Std-Service, persönliche Betreuung, System- und Netzwerkpflege außerhalb Ihrer Arbeitszeiten

IT Outsourcing

Umfassendes IT-Outsourcing, Unterstützung Ihrer IT-Abteilung, Projektunterstützung, Urlaubsvertretung, Direktunterstützung für Geschäftskunden, Intern-Unterstützung für IT Dienstleister und interne IT Abteilungen

12cloud Hosting

12cloud Hosting ist die Unterbringung Ihrer Daten und Datenprozesse auf unserem hochverfügbaren, abgesicherten Server System. So können Sie von extern, ständig und hochverfügbar auf Ihre Daten zugreifen, wo Sie auch sind

Individuelle Programmierung

Optimierung Ihrer Kommunikationsprozesse, Programmergänzungen für Geräte und Maschinen, individuelle Programmierung Ihrer Spezialsoftware

André Bruns

Prokurist / Vertriebsleiter
Haben Sie Fragen zu IT-Themen? Wir stehen professionell und zuverlässig an Ihrer Seite. Melden Sie sich gerne bei uns: +49 (421) 6 99 01-0

Die IT in Ihrem Haus

Unser IT-Service vor Ort: Zuverlässig wie eine interne IT-Abteilung

Der regionale IT-Service vom Bremer Systemhaus 12systems ist eine gute Wahl, wenn Sie in Ihrem Unternehmen keine eigene IT-Abteilung aufbauen oder halten wollen, aber nicht gleich Ihre komplette IT outsourcen wollen.

Die Vorteile dafür liegen auf der Hand: Unsere freundlichen und kompetenten IT-Spezialisten, die regelmäßig geschult werden, arbeiten proaktiv, so dass Ihre IT reibungsfrei läuft und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir von 12systems übernehmen dabei alle Arbeiten, die für Ihre IT-Landschaft notwendig sind.

 

Ihr regionaler IT-Support für Hardware, Software, Sicherheit

Wir installieren Software und Betriebssysteme auf Ihren Rechnern und halten jede Software aktuell. Ihre Hardware wie Server, PCs und Peripheriegeräte (Faxgeräte, Drucker, Scanner u.a.), werden von uns beschafft, aufgebaut und eingerichtet. Natürlich berücksichtigen wir als Systemhaus auch die Sicherheitsanforderungen Ihrer EDV und stehen gern mit Rat beiseite, um Ihre Daten noch sicherer zu machen.

Dazu gehören beispielsweise auch Backuplösungen, die wir für Sie installieren und natürlich auch die Wiederherstellung von Daten, falls Ihrem Team doch mal ein Missgeschick geschieht. Per Fernwartung behalten wir Ihre IT im Blick und unser IT-Monitoring schlägt rechtzeitig Alarm bevor Probleme entstehen können.

Ihr individueller IT-Support nach Maß

Unverbindlich diskutieren wir gern Ihren Bedarf an IT-Service und vereinbaren dann das passende Support-Volumen und garantierte Reaktionszeiten. Sie haben die Wahl: Buchen sie monatliche Stundenkontingente oder einen ganz flexiblen IT-Support nach Aufwand & Bedarf, auch ohne Wartungsvertrag!

 

Vertrauen Sie auf die Vorteile des IT-Service von 12systems

  • Kalkulierbare Kosten: nach Aufwand oder günstiger monatlicher Pauschale
  • Kein eigenes Personal und keine Schulungsaufwände
  • Höchste Ausfallsicherheit durch kontinuierlichen Support
  • Proaktive Überwachung möglicher Schwachstellen Ihrer IT
  • Freundliche Anwenderbetreuung durch unseren Helpdesk
  • Jahrelange Erfahrung bei der Betreuung von Firmenkunden