IT-Service
Als Spezialist für Microsoft-Technologien und -Netzwerke bieten wir mittelständischen Unternehmen in der Region Norddeutschland, aber auch weltweit einen flexiblen und passgenauen IT-Service. Unser Full-Service rund um Ihre IT lässt keine Wünsche offen: Von der IT-Beratung, die auch Ihr Unternehmenswachstum mitdenkt, über den Ausbau und die Optimierung Ihres Netzwerks bis zur Wartung und den Support von Nutzern und IT-Administratoren bieten wir Ihnen als Bremer Systemhaus alle Leistungen, damit Ihr Tagesgeschäft ungestört laufen kann.
- IT-Beratung mit Analyse
- Konzeption und Planung Ihres Netzwerks/Telefonanlage
- Aufzeigen wirtschaftlicher Alternativen für die Umsetzung
- zuverlässiger IT-Service und -Support
- zertifizierte Fachkräfte
- Vor-Ort-Betreuung
- proaktives IT-Monitoring von Hardware und Applikationen
- Fehlerbeseitigung
- Austausch von Hardware
- Installation von Betriebssystemen
- Verteilung von Software und Updates
- Fernwartung und Arbeit vor Ort
- User Support
- Support interner IT-Abteilungen
- First Level Support
- Second Level Support
- Hotline
- flexible Abstimmung von Supportzeiten und Supportvolumen
IT-Dienstleistungen im Überblick
Als Spezialist für Microsoft-Technologien und -Netzwerke bieten wir mittelständischen Unternehmen in der Region Norddeutschland aber auch weltweit einen flexiblen und passgenauen IT-Service. Unser Full-Service rund um Ihre IT lässt keine Wünsche offen: Von der IT-Beratung, die auch Ihr Unternehmenswachstum mitdenkt, über den Ausbau und die Optimierung Ihres Netzwerks bis zur Wartung und den Support von Nutzern und IT-Administratoren bieten wir Ihnen als Bremer Systemhaus alle Leistungen, damit Ihr Tagesgeschäft ungestört laufen kann.
IT Solutions
Ganzheitliche, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Strukturen für optimale kostensparende Arbeitsprozesse
IT Consulting
Ist-Analyse, Optimierung, Kosten-Nutzen-orientierte Potenzialanalyse, Zieldefinition und -orientierung
12cloud Hosting & Rechenzentrum
12cloud Hosting ist die Unterbringung Ihrer Daten in unserem hochverfügbaren, abgesicherten Rechenzentrum: stabil, sicher, 12cloud
Systemlandschaften
Betriebs- und ausfallsichere, performancestarke Systemlandschaften, konsolidierte Systeme, professionelle Installation und zentrale Verwaltung
Virtualisierung
Reduzierung des Kostenaufwandes für die Konsolidierung, Vereinfachung der zentralen Verwaltung, Maximierung der Ausfall- und Betriebssicherheit
Ganzheitliche Netzwerktechnik
Ganzheitliches System-, Netzwerk- und Applikationsmanagement, skalierbare und prozessintegrierte IT-Strukturen, Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit
Webhosting
Professionelles Hosting von Webseiten und Onlineshops auf sicheren Servern mit ausgereiften Sicherungs- und Überwachungsstrategien
IT Security
Netzwerk- und Datensicherheit, Back-up und Recovery
Ganzheitliche Maillösungen
Professionelle individuelle Vernetzung von E-Mails, Kalendern, Kontaktdaten, Aufgaben und Termineinladungen, Ablage von Dateianhängen
Fernwartung
Rund um die Uhr Support, egal wo Sie mit Ihrem Gerät arbeiten
IT Überwachung
Vorbeugen statt Ausfälle, agieren statt reagieren
IT Support & Helpdesk
First, Second und Third Level Support, Vor-Ort-Unterstützung, Fernwartung, hohe Erreichbarkeit, 24-Std-Service, persönliche Betreuung, System- und Netzwerkpflege außerhalb Ihrer Arbeitszeiten
IT Outsourcing
Umfassendes IT-Outsourcing, Unterstützung Ihrer IT-Abteilung, Projektunterstützung, Urlaubsvertretung, Direktunterstützung für Geschäftskunden, Intern-Unterstützung für IT Dienstleister und interne IT Abteilungen
12cloud Hosting
12cloud Hosting ist die Unterbringung Ihrer Daten und Datenprozesse auf unserem hochverfügbaren, abgesicherten Server System. So können Sie von extern, ständig und hochverfügbar auf Ihre Daten zugreifen, wo Sie auch sind
Individuelle Programmierung
Optimierung Ihrer Kommunikationsprozesse, Programmergänzungen für Geräte und Maschinen, individuelle Programmierung Ihrer Spezialsoftware

André Bruns
Prokurist / VertriebsleiterHaben Sie Fragen zu IT-Themen? Wir stehen professionell und zuverlässig an Ihrer Seite. Melden Sie sich gerne bei uns: +49 (421) 6 99 01-0
Die IT in Ihrem Haus
Unser IT-Service vor Ort: Zuverlässig wie eine interne IT-Abteilung
Der regionale IT-Service vom Bremer Systemhaus 12systems ist eine gute Wahl, wenn Sie in Ihrem Unternehmen keine eigene IT-Abteilung aufbauen oder halten wollen, aber nicht gleich Ihre komplette IT outsourcen wollen.
Die Vorteile dafür liegen auf der Hand: Unsere freundlichen und kompetenten IT-Spezialisten, die regelmäßig geschult werden, arbeiten proaktiv, so dass Ihre IT reibungsfrei läuft und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir von 12systems übernehmen dabei alle Arbeiten, die für Ihre IT-Landschaft notwendig sind.
Ihr regionaler IT-Support für Hardware, Software, Sicherheit
Wir installieren Software und Betriebssysteme auf Ihren Rechnern und halten jede Software aktuell. Ihre Hardware wie Server, PCs und Peripheriegeräte (Faxgeräte, Drucker, Scanner u.a.), werden von uns beschafft, aufgebaut und eingerichtet. Natürlich berücksichtigen wir als Systemhaus auch die Sicherheitsanforderungen Ihrer EDV und stehen gern mit Rat beiseite, um Ihre Daten noch sicherer zu machen.
Dazu gehören beispielsweise auch Backuplösungen, die wir für Sie installieren und natürlich auch die Wiederherstellung von Daten, falls Ihrem Team doch mal ein Missgeschick geschieht. Per Fernwartung behalten wir Ihre IT im Blick und unser IT-Monitoring schlägt rechtzeitig Alarm bevor Probleme entstehen können.

Ihr individueller IT-Support nach Maß
Unverbindlich diskutieren wir gern Ihren Bedarf an IT-Service und vereinbaren dann das passende Support-Volumen und garantierte Reaktionszeiten. Sie haben die Wahl: Buchen sie monatliche Stundenkontingente oder einen ganz flexiblen IT-Support nach Aufwand & Bedarf, auch ohne Wartungsvertrag!
Vertrauen Sie auf die Vorteile des IT-Service von 12systems
- Kalkulierbare Kosten: nach Aufwand oder günstiger monatlicher Pauschale
- Kein eigenes Personal und keine Schulungsaufwände
- Höchste Ausfallsicherheit durch kontinuierlichen Support
- Proaktive Überwachung möglicher Schwachstellen Ihrer IT
- Freundliche Anwenderbetreuung durch unseren Helpdesk
- Jahrelange Erfahrung bei der Betreuung von Firmenkunden